熱鬧春節漸行漸遠，日常模式如期重歸。但是，越來越多的家庭發現，面對他們曾經熟悉的家政市場，卻明顯有一些不適應：保姆越來越難請；月嫂、育嬰師等成為炙手可熱的“香餑餑”；工資“開價”高了……事實上，在一系列“不適應”的背后，正是多地家政服務市場“價格看漲、學歷變高、年齡變低”的三大新變局。

□新動向：

“漲”——價格攀升，賣方”主導市場“

據上海市家庭服務業行業協會調查，目前上海家政服務人員數量超過50萬。而與此同時，有家政服務需求的上海家庭達到180萬戶左右。在安徽，全省家政服務人員缺口則達50萬人?！叭缃耦A約月嫂至少得提前半年?！卑不找患壹艺展竟ぷ魅藛T告訴記者，春節過后，每天都有不少人打電話來咨詢服務， 多個月嫂基本都已預約一空。400

南昌市紅杜鵑家政服務公司家政部主任劉玉琴也表示，近年來南昌市家政服務業一直處于供不應求的狀態。她說：“我們最近正在對20位月嫂進行崗前培訓，但向我們預訂月嫂的顧客已經超過50位?！?/p>

家住合肥的張冰清2012年請過一個月的月嫂，當時5000元即可找到一位“金牌月嫂”。而如今，記者在合肥某母嬰護理服務中心看到：月子護理類服務按星級將價格分為十類，其中最高級的“優秀月子護理師”，收費達到每月8280元，并且還需提前預約。

記者走訪發現，在南昌，初級月嫂最低月工資是3000元，星級月嫂月工資則高達10000元。與去年同期相比增長了20%至30%；在上海，頂級月嫂的月薪高達2萬元……

劉玉琴表示，雇請家政服務人員是“剛性需求”，多數人認準價高必然質優，咬牙都要選價格高的月嫂、育嬰師。但真正素質高、符合市場需求的保姆、月嫂的從業人數并沒有顯著增長，供不應求造成了如今家政市場的“價格攀升”。

多家家政服務公司負責人表示，如今城市里的年輕人忙于工作沒時間照顧家里，大多依靠請保姆來照顧小孩和老人。一些富裕家庭更是一次性雇請三、四個保姆。保姆市場估計會在較長時間內維持“賣方市場”地位。

“變”——學歷走高，年紀越來越輕

27歲的南昌市民吳丹丹去年底剛升級為“超級辣媽”。她請的月嫂已四十多歲，連續28天24小時陪護的價格為7000元。

年齡35歲到45歲的中年女性、受過專業培訓、有生活閱歷……這樣的保姆無疑是絕大多數家庭和顧客的“首選”。但隨著家政服務業的不斷發展，在當前市場上，年紀輕、學歷高的保姆正逐漸增多。

在南昌市紅杜鵑家政服務公司，30歲以下的育嬰師已占到總育嬰師的10%左右，一些本科學歷人員也從事家政服務工作。

今年27歲的林海琴從事育嬰師工作已經有1個月。她向記者介紹，雖然自己在大學學的是工商企業管理，但是生過孩子、年紀輕給她從事育嬰師工作帶來很大的好處?！肮椭饔X得我生過孩子有帶孩子的經驗，并且年齡不大，思想觀念新潮、文化程度較高都讓他們對我很滿意?！绷趾Ｇ僬f，“我自己也覺得家政行業前景很好，有同學大學畢業以后就去當保姆，現在工資都1萬多元了?！?/p>

朱春霞是合肥一名80后月嫂，六年前開始從事家政服務工作，三年前轉向月子護理。如今，她帶過的寶寶和產婦超過30個。在她看來，年輕人體力更充沛、知識接受更快，更會利用新方式進行服務。她說：“我們經常會去上網查閱資料，學習國內外先進的幼兒護理經驗?！?/p>

□未來路：

改變觀念，行業亟需規范

對家政服務“經驗至上”的固有觀念而言，高學歷和年紀輕，遠非吸引眼球的利器。

年僅24歲的陳露從事住家保姆已有三個月。她告訴記者，雖然自己是本科畢業，但由于沒有生養過孩子，因此在應聘育嬰師時頻頻碰壁?！邦櫩投颊J為我沒有帶孩子經驗，我只能先從事住家保姆工作，之后有機會再當育嬰師?！?/p>

馬上準備結婚的南昌市民鄒夢沂雖然還沒有生育打算，但她從未想過找年輕月嫂。她覺得：“一個人有再專業的理論知識，如果自己都沒有生過孩子，就算是博士后我們也不敢要?！编u夢沂說，學歷高，做事可能沒有“老阿姨”那么細心踏實。

江西省婦女研究所所長石愛忠認為，受過高等教育的年輕人接受新事物較快，從事幾年家政服務工作之后，將會比文化程度較低的“老前輩”更加專業?！凹艺袠I不僅僅是當保姆，現代家政行業需要的更是一個‘高級管家’的角色，而年輕人起點高、素質好，更能承擔起家政行業升級的重任?！?/p>

值得注意的是，一方面各地家政服務市場需求日益旺盛，甚至多個城市頻現供不應求狀態；另一方面，卻是全國就業難的現狀。面對這種矛盾和反差，有關專家認為，應盡快轉變伺候人低人一等的既有觀念，提高家政從業人員的社會認同感，鼓勵和支持更多的人投身家政服務行業。

專家特別指出，家政服務絕對不能因為一時的市場需求旺盛而陷入價格瘋漲境地。家政服務業亟需在規范化、企業化等方面進一步加大力度。只有如此，才能保持和促進行業的持久健康發展。 據新華社電

保姆新潮流

缺口大

安徽全省家政服務人員缺口達50萬。因供需不平衡，保姆市場預計會在較長時間內維持“賣方市場”地位。

價格漲

2012年，在合肥每月花5000元可以找到一位“金牌月嫂”。而到了今年3月，合肥某母嬰護理服務中心“優秀月子護理師”，每月收費達8280元，并且還要提前預約。

在南昌、上海，高級月嫂月薪已突破萬元，乃至高達兩萬元。

學歷高

南昌一家家政服務公司，30歲以下育嬰師已占到總育嬰師的10%左右，一些本科學歷人員也從事家政服務工作。類似情況在合肥也同樣出現。

有優勢

受過高等教育的年輕人體力充沛、思想觀念新潮，接受新事物較快，可以學習國內外先進的護理經驗，更適合擔當“高級管家”角色，同時承擔起家政行業升級的重任。

提個醒

盡快轉變伺候人低人一等的既有觀念，提高從業人員社會認同感，鼓勵和支持更多高學歷人才投身家政服務業。

家政服務業亟需規范化、企業化，絕不能因一時的市場需求旺盛而陷入價格瘋漲境地。